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5月16日上午,珠海市社会保险基金管理中心(珠海市医疗保障事业管理中心,下文简称:市社保中心)举办“小前台 大后方”珠海社保经办服务改革启动仪式,致力于实现社保服务“零跑动、零风险、领未来”,为珠海社保服务再添新动能。
据悉,2022年4月,市社保中心依托“珠海社保”微信公众号平台,实现了社保全业务掌上办,打造了“口袋里的社保服务大厅”。在社保业务总量持续上升的情况下,掌上办理量占总业务量超62%,掌上办理平均时长2分钟,较现场办理提速7倍,服务群众超420万人次,便民成效显著。
为更好满足单位和群众多样化需求,市社保中心(市医保中心)在创新智慧社保的同时升级传统服务,5月16日正式启动“小前台大后方”社保经办服务改革,聚焦一个“快”字,跑出社保便民服务加速度。
一是到达快,多元合作就近办。打造“十五分钟社保经办圈”,延伸服务触角,扎根基层、借力银行、进驻医院、连通港澳,让镇(街)及村居(社区)党群服务中心、社银合作网点等成为社保服务点,目前全市已超500个,打开“珠海社保电子地图”,最近服务网点就在家门口。
二是办理快,繁简分流提速办。深化“放管服”改革,全面流程再造。前台综合受理,精简证明材料,实行承诺办、免证办。办理事项标准化,简单业务即时办、复杂业务限时办,社税业务一窗办、关联业务打包办。累计取消证明材料112项,推行告知承诺制37项,试行“容缺办”25项,“免证办”76项,“秒办”12项,社保服务“打包办”44项,实现“快办快走”,让群众好办事、快办事、办成事!
三是审核快,科技赋能智慧办。后台创新自动经办,智能审批,应用生物识别、人工智能、电子证照、电子签章、数据共享等手段,实现业务联动、状态联查、服务联通,以数字劳动力辅助人工审核,提高后台智能化水平。
四是回应快,信息推送贴心办。咨询有回应,办事可查询。“珠海社保智能客服”24小时在线,解答率稳定在90%以上,互动咨询秒回应;办事进度掌上查询,办理结果同步推送。
五是防控快,降低风险放心办。改变单一部门全链条办理业务的模式,科学分隔前台受理与后台审核,充分发挥“规模效应”,统一标准、集中核查,把经办工作的风险点降至最低,坚决守护基金安全。
珠海劳务派遣/灵活用工服务流程:
1、初步咨询:接受客户咨询,解答客户问题,初步建立合作意向;
2、业务洽谈:跟进客户,了解客户需求,洽谈合作事宜;
3、确定外包类型:根据客户的实际情况,确定外包类型及相关服务事项;
4、签订外包协议:根据外包类型进一步协商协议条款,签订外包服务协议;
5、开展外包服务:劳动用工备案、社会保险、劳动保障、住房公积金等
珠海劳务派遣公司:
广东民企人力资源开发服务中心有限公司于2004年经有关行政部门批准成立,是全省最早一家在广东省人力资源和社会保障厅设有人力资源管理独立户头,持有人力资源服务许可证、劳务派遣服务许可证综合性人力资源管理服务机构。
联系人:曾先生 手机:15812470310(同微信) QQ:1083389076
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